Возврат и возмещение
Политика возврата и обмена товаров в интернет-магазине AntiRig действует в полном соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
1. Возврат товара надлежащего качества (14 дней)
Покупатель имеет право вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.
- Товар не был в употреблении, сохранены заводские пленки, пломбы, ярлыки.
- Полностью сохранена заводская упаковка и комплектация.
- Имеется расчетный документ (чек).
2. Возврат бракованного товара
При выявлении заводского брака в течение гарантийного срока клиент имеет право на бесплатный гарантийный ремонт, замену на новый товар или полный возврат средств.
3. Процедура возврата
- Свяжитесь со службой поддержки: +380 73 522 13 79 или email antirig.gg@gmail.com.
- Заполните заявление на возврат.
- Отправьте товар Новой Почтой в г. Полтава (без наложенного платежа).
- Осмотр товара сервисным инженером занимает 1–3 рабочих дня.
- Возврат средств осуществляется в течение 1–7 банковских дней.
4. Возврат средств
- При онлайн-оплате через WayForPay деньги автоматически возвращаются на карту, с которой была совершена оплата.
- При оплате наложенным платежом — перевод на банковский счет (IBAN) или карту покупателя.
- Комиссия за возврат (restocking fee) — 0 грн.
Отдел возвратов AntiRig:
Телефон: +380 73 522 13 79 | Email: antirig.gg@gmail.com